2021 stand ich in einer Werkstatt in Mannheim und brauchte dringend ein neues MIG/MAG-Gerät. Der Fachhändler vor Ort verlangte 1.400 € für ein Gerät, das ich online für 950 € gefunden hatte – exakt dasselbe Modell, gleicher Hersteller, gleiche Seriennummer. Der Händler sagte: 'Das ist der Preis, wenn Sie Garantie und Service wollen.' Das Problem: Er hatte recht. Die günstigen Online-Anbieter hatten entweder keine Ersatzteile, zweifelhafte Garantiebedingungen oder waren bei technischen Fragen nicht erreichbar.
Wir haben Soudour gegründet, um diesen Widerspruch aufzulösen. Wir arbeiten direkt mit europäischen Herstellern zusammen, umgehen den klassischen Fachhandel und geben die Ersparnis weiter. Gleichzeitig halten wir Ersatzteile vorrätig, beschäftigen eigene Schweißfachleute für den Support und bieten die gleiche Garantie wie der lokale Händler – nur eben 200 bis 400 € günstiger. Keine Grauimporte, keine Kompromisse bei Zertifizierung oder Verfügbarkeit.
Heute vertrauen über 1.600 Betriebe im DACH-Raum darauf, dass wir liefern, was wir versprechen: Originalware zum Werkstattpreis. Jedes Gerät verlässt unser Lager mit CE-Kennzeichnung, deutscher Dokumentation und voller Herstellergarantie. Das wird auch so bleiben.